浦东各中小学校：
根据近期上级有关会议精神，为进一步做好中小学在线教学工作，做好浦东教育网络支持工作，确保学校基于浦东教育网能够正常开展相关教育教学活动，现将有关网络技术应急保障工作通知如下。
一、关于学校校园网络内部优化策略及安全要求。请各校按教育信息中心2020年4月16日通过教育局通知系统下发通知要求执行。
二、关于浦东教育城域网网络技术保障工作。为确保学校碰到技术问题能第一时间响应，特建立应急保障通道。
1．关于学校有线网络，已通知各网络建设承建方或运维方建立网络保障应急小组，请学校联系各校网络承建方和运维方。
2．关于学校无线网络，承建方已开通24 小时报修热线：400-808-2050。
3．如在登录无线网络时，遇到账号及密码问题，可联系浦东教育统一认证中心，技术支持电话：13391181227
注：①以上联系方式仅限由浦东教育信息中心组织建设的网络项目，主要涉及市区两级示范性高中信息化建设项目、城乡义务教育一体化校园网络建设项目。
②另外，学校如遇到网络技术问题，也可联系浦东教育信息中心，联系时间：工作日8:30-16:30 联系电话：50196081 关老师盛老师；50196071 王老师
三、关于在线教学。
1.关于互动教学。教师在学校开展网络直播教学时尽量采用有线网络的方式，尽量选择独立空间（如：教室等）进行互动教学。
2.关于市教委空中课堂资源。教师在学校课堂教学中访问市教委提供的空中课堂资源，访问途径和方法与之前不变。考虑到浦东教师数量多，建议学校提前下载好相关课程资源作为备用。下载途径有：上海微校、浦东教育网盘（一校一账号）；教育局钉盘（学校信息化分管领导账号）。
上海市浦东教育发展研究院教育信息中心
2020年4月24日